Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

У разі доставки товару, що не відповідає замовленню, або відповідно до Закону "Про захист прав споживачів", Ви можете повернути або обміняти товар. На весь товар поширюється гарантія (гарантійні умови перераховані нижче). Товарно-транспортна накладна, отримана разом із товаром, є гарантійним документом. Термін гарантії вказується в товарно-транспортній накладній. Гарантія поширюється на всю продукцію компанії терміном, визначеним залежно від групи товару. Можливі причини повернення: ви отримали не той товар, який замовляли; ви виявили брак або некомплектність товару під час його отримання; повернення без причини. Повернення або обмін товару з причин перших двох пунктів списку здійснюється за наш рахунок. Ви просто отримуєте всі свої гроші назад або замінюєте товар. Таким чином, ми відповідаємо за наші дії і товар і беремо на себе 100% гарантії на товар. Протягом 14 днів з моменту отримання товару Ви можете відмовитися від нього без пояснення причин, відповідно до Закону "Про захист прав споживачів". Це можливо, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, пломби, ярлики, а також товарно-транспортну накладну - розрахунковий документ, виданий разом із товаром. У разі повернення без причин, зазначених у перших двох пунктах списку, вартість транспортних витрат оплачується покупцем. Сподіваємося на Ваше розуміння.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.