ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ГАРАНТІЇ ШИН
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ГАРАНТІЇ ШИН
1. Гарантійним випадком є фізичні дефекти, що виникли із за заводського браку (дефекти виробничих матеріалів або конструкції), які не дають можливості подальшої експлуатації шини за призначенням.
Гарантійний термін:
- легкові шини , 4x4, вантажні шини - 4 роки від дати купівлі або 5 років з дати виробництва (гарантія не поширюється на шини, виготовлені більше ніж 8 років тому, враховуючи дату виробництва).
- легкові шини виробницва Китай - 1 рік від дати купівлі!
2. Для розгляду заявки на гарантійну заміну необхідно:
а) доставити гарантійну шину або транспортний засіб, на який вона була встановлена, в пункт продажу, де було придбано дана шина;
б) надати розрахунковий документ, що підтверджує покупку шин, а також супутню їм гарантійну карту;
в) оформити претензію шляхом подачі заяви у письмовій формі;
г) надати транспортний засіб, на якому використовувалася шина, для перевірки технічного стану, на вимогу представника Продавця або Гаранта.
3. Рішення спеціаліста Гаранта про визнання або не визнання заявленого дефекту гарантійним випадком остаточне і оскарженню не підлягає.
4. Розгляд заявки на гарантійну заміну відбувається у термін до 30 робочих днів з моменту подачі заявки в порядку, встановленому пунктами 2 і 3. При цьому Гарант здійснює перевірку якості продукції.
5. Шини зі зрізаним DOT-номером або DOT-номером, що неможливо прочитати, а також шини, що зазнали ремонту, вторинної нарізки протектора, наварювання, а також шини, глибина протектора яких нижча 1 мм для вантажних автомобілів, 2 мм для автобусів і 1,6 мм для легкових автомобілів гарантійній заміні не підлягають.
6. Гарантійної заміни не підлягають шини, пошкоджені в результаті:
а) неправильного транспортування, зберігання або неправильної експлуатації, що призвело до деформації;
б) надмірного або недостатнього внутрішнього тиску в шині, ударів і впливу хімічних речовин, а також впливу агресивного навколишнього середовища;
в) шина була використана не за призначенням та / або використання не відповідало технічним параметрами даної шини та / або транспортного засобу на якому вона чи вони були встановлені.
г) неправильного монтажу або демонтажу шини;
д) перевантаження транспортного засобу, перевищення допустимого рівня навантаження на шину та / або допустимого навантаження на вісь, визначених виробником транспортного засобу;
е) перевищення швидкісного режиму та / або застосування неправильної техніки керування транспортним засобом (наприклад, раптове гальмування, прискорення, їзда з заблокованими колесами).
ж) використання несправного транспортного засобу за порушення геометрії рами, осей, розбалансованості коліс, пошкоджених амортизаторах і т. п., несправною гальмівною системою, а також при несправних системах ABS, EBS, ASR, ESP;
з) експлуатації транспортного засобу в екстремальних дорожніх та погодних умов, що призвело до надмірного зносу, а також використання покришок у спортивних змаганнях або в інших заходах, що мають ознаки спортивного змагання;
і) механічних пошкоджень, викликаних особливостями ландшафту, дорожнього покриття, погодних і атмосферних умов, застосування ланцюгів протиковзання;
до швидкого і нерівномірного, а також гребінчастого знос протектора, а також використання шин з технологією ROF на автомобілях, не обладнаних датчиками тиску в шинах;
л) того, що пошкоджене стан шин є прямим результатом зміни їх структури (наприклад, ремонту, виконаного третьою стороною);
м) природного процесу старіння гуми;
н) того, що шини / камери, обідні стрічки були модифіковані будь-яким додатковим матеріалом, після того як вони залишили завод-виготовлювач;
в) якщо в процесі експлуатації виникли: вібрації, стукіт, різного роду незручності при їзді, нерівності, здуття на боковині у разі остатка протектора менше 20%.
7. Гарант не відповідає за втрату часу і / або тимчасову несправність транспортного засобу, а також незручності, пов'язані з розглядом рекламационной заявки.
